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USER GUIDE

  • 通常(常温)・冷蔵(チルド商品)の送料
    全国一律¥880(税込)、¥5,400(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
  • 冷凍便(オキーニョパン)の送料
    全国一律¥1100(税込)となります。
  • 配送業者:クロネコヤマト
  • 通常商品(常温)と冷蔵、冷凍商品は同時購入及び同梱発送はできませんのでご了承くださいませ。
  • 配送ご希望日がある場合は、指定可能なお日にちよりご指定くださいませ。
    ご指定が無い場合は最短日でのお届けになりますのでご了承くださいませ。
  • 住所不明・不在等のお客様都合で配送業者保管期限を過ぎてからの再配達の場合は、送料をお客様ご負担となりますのでご容赦くださいませ。
  • ご指定できるお届け希望時間帯
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
    ご希望の場合は、注文時に希望時間帯をお選びくださいませ。

各種下記お支払方法がお選びいただけます。

  • Amazon Pay
  • PayPay
  • 楽天ペイ
  • クレジットカード
  • コンビニエンスストア決済
  • 代金引換
  • 銀行振込

※一部商品によっては、ご利用できない支払方法がございます。

  • 代金引換・銀行振込・コンビニ決済の手数料はお客様ご負担となります。
  • 銀行振込・コンビニ決済は「先払い」となります。
    お支払いのご確認後商品を発送いたします。
  • 支払期限を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますのでご留意くださいませ。
  • 楽天Pay、PayPay決済のエラーの場合、自動キャンセルいたします。
  • 決済エラーの場合は、再度ご注文ください。
  • 冷蔵・冷凍商品(チルドコーヒー、オキーニョパン)については、即時入金以外の決済方法はご利用いただけませんのでご了承ください。
    (コンビニ決済、銀行振込決済は対象外となります。)
  • マイページより「納品書」「領収書」の印刷が可能です。
  • ギフトボックス(有料)のご希望のお客様は、カート内で追加ができます。
  • ご注文内容に合わせ、ボックスサイズは弊店で選定いたします。
  • 「通常用」猿田彦珈琲オリジナルデザインと無地の「弔事・ご法要用(白黒巻紙付き)」をご用意しております。
    ご用途に合わせてお選びください。
  • ギフトボックス商品は全てお手提げ付となります。
    「通常用」は贈答用オリジナルデザインと「弔事・ご法要用」はクラフトの紙袋をご用意しております。
  • 弊店では包装紙でのお包みするサービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。
  • 熨斗は、短冊熨斗のみのご用意となります。
  • 外熨斗、内熨斗のご用意はございませんのでご了承くださいませ。
  • 熨斗の表書きは「内祝」「御礼」「御祝」などご用意しております。
  • 名入れをご希望の場合は、備考欄にご記入をお願いいたします。
  • ショップポイントは100円(税抜)につき1ポイント、有効期限は最終ポイント取得から1年間となります。
  • ポイント獲得数に合わせてランク(お得なサービス)をご用意しております。
  • ポイントは、店舗・オンラインショップ共通となります。
  • ランクの種類は、
    イニシエイト:0-29ポイント ゴールド:30-199ポイント
    コア:200-499ポイント
    ホーミー:500-999ポイント
    クラック:1000-1799ポイント
    レプリゼント:1800-ポイント
  • ランクの判定は、毎月月末、初月にランク更新となります。
    判別方法は、判定前日から遡って1年以内の合計ポイント取得数となります。
  • ランク特典はお知らせやWEBサイトに随時掲載いたします。
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